이용약관

최종 수정일: 2026년 2월 11일

1. 서비스 소개

  • 서비스명: 기침하셨나요? (SweetDreams)
  • 제공자: 나눔e (Nanume)
  • 목적: 독거 어르신의 안부 확인 및 보호자 실시간 공유

2. 서비스 이용

계정 생성

  • Google 또는 Kakao 계정으로 로그인
  • 정확한 정보 제공 의무
  • 계정 양도/대여 금지

사용자 역할

  • 어르신 (Senior): 안부 알림을 받고 응답하는 주체
  • 보호자 (Guardian): 어르신의 안부 상태를 모니터링하는 주체

금지 행위

  • 허위 정보 제공
  • 서비스 정상 운영 방해
  • 타인 계정 무단 사용
  • 불법적 목적으로 서비스 사용

3. 요금 및 결제

B2C 요금제

플랜가격관리 인원
무료0원어르신 1명
프리미엄 월간3,900원/월최대 5명
프리미엄 연간23,400원/년 (50% 할인)최대 5명
  • 결제: Google Play 인앱 결제 / Apple App Store 인앱 구매
  • 무료/유료 기능 차이 없음, 관리 인원만 다름

B2G 요금제 (지자체/복지기관)

  • 과금 방식: 관리 어르신 1명당 종량제
  • 단가: 1,500 ~ 2,000원 / 어르신 / 월
  • 관리 인원: 제한 없음 (별도 협의)
  • 결제: 별도 계약 (business@nanume.life)

4. 환불 정책

  • 환불은 각 앱 스토어(Google Play / Apple App Store)의 환불 정책에 따릅니다.
  • Google Play: 환불 정책 안내
  • Apple App Store: 환불 정책 안내
  • 한국 소비자보호법에 따른 청약철회권은 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.

5. 서비스 제공 및 중단

중단 사유: 시스템 점검, 서버 장애, 천재지변, 불가항력

통지 방법: 앱 내 공지, 이메일/SMS (긴급 시 사전 통지 없이 중단 가능)

6. 책임의 제한

⚠️ 본 서비스는 긴급 구조 서비스가 아닙니다.

긴급 상황 시 반드시 119 또는 112에 먼저 연락하십시오.

  • 서비스 이용으로 인한 생명, 신체, 재산상의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  • 이용자의 기기 설정, 네트워크 상태로 인한 알림 미수신은 회사의 책임이 아닙니다.
  • 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 약관 변경

  • 변경 시 7일 전 앱 내 공지
  • 중요 변경은 이메일/SMS 개별 통지
  • 시행일 이후 계속 이용 시 동의 간주
  • 동의하지 않을 경우 서비스 이용 중단 및 탈퇴 가능

8. 분쟁 해결

  • 준거법: 대한민국 법률
  • 관할 법원: 회사 본사 소재지 관할 법원

9. 고객 지원